Service tekniker til vores myCloud afdeling
Vi tilbyder en plads i Sønderjyllands førende IT-outsourcing forretning, hvor god service og arbejdsglæde er på dagsordenen.
Hos myCloud søger vi en ny handlekraftig teamplayer til at indgå i vores hold af specialister i Sønderborg. Du vil indgå i et team af engagerede og dedikerede teknikere, der varetager support, reparation og reklamation af computere og andet IT-udstyr. Du er med til at sikre, at kunden kan arbejde optimalt og problemfrit, samt leverer kundefokus i særklasse.
Velkommen til dit nye team
Som del af serviceteamet hos myCloud bliver du blandt andet ansvarlig, for garanti reparationer samt at håndterer RMA sager, men også support til de mange slutbrugere i vores brede kundeportefølje som kommer ind via telefon, mail eller butikken.
Du vil dagligt have kontakt og tæt samarbejde med vores produkt specialister, så du dermed bliver løbende opdateret på den seneste viden og teknologi.
Du vil agere som myCloud’s ansigt udadtil, hvorfor det er vigtigt at du altid møder kunden med et smil og sørger for, på bedste vis, at hjælpe kunden i mål med opgaven. Du skal have tillid til din ekspertise, og udstråle troværdighed så kunden føler sig tryg. Det er derfor også vigtigt at du kan tilpasse din dialog, afhængig af kundens tekniske niveau og IT-forståelse, for på den måde at løse kundens problemer.
FAGLIGE KVALIFIKATIONER
- Du har erfaring med håndtering af RMA-sager, er en fordel
- Erfaring med garanti reparation af computer og andet IT-udstyr
- En IT-supportuddannelse eller anden relevant IT-uddannelse
- Du har kendskab til administration af netværk udstyr
- Du er god til at se sammenhængen mellem applikationer, og du er dygtig til at fejlsøge
- Du taler flydende dansk og er rutineret på engelsk
VI TILBYDER
- Store udviklingsmuligheder / karriere muligheder - i et rigtig godt og dynamisk team
- God fast løn, pensionsordning, helbredsordning
- Stor fleksibilitet og flere personaleordninger
- En rigtig god arbejdsplads med velordnede forhold og rigtig gode kollegaer
- En sund kultur, i et uformelt miljø, hvor vi hjælper og støtter hinanden
Ansøgning
Tiltrædelse
Snarest muligt, men vi har tid til at vente på den rigtige.
Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til myCloud teamleder Christian Bundgaard Otte, tlf. 7412 3274 eller cbo@mycloud.dk.
Hvem er vi?
Kontor Syd er en danskejet moderne kontorforsyning, som siden 1978 har vokset sig større – både geografisk og online. Kontor Syd leverer dagligt kontorartikler, møbler og IT til både private, virksomheder og det offentlige overalt i Danmark.
Forsyninger til kontoret er nødvendige for at få den daglige drift til at fungere. Kontorartikler, blæk, toner, emballage, skilte og 1000 andre ting til kontorets drift, finder du hos Kontor Syd.
Vi har mere end 70.000 varenumre, og du finder nemt alt det, der skal bruges på kontoret her hos os.
Mission
At skabe optimale arbejdspladser – både for vores kunder og for vores medarbejdere. Det gør vi gennem kreative løsninger med fokus på den enkeltes behov og med baggrund i vores unikke og brede sortiment. Vi udviser handlekraft og yder vores bedste i enhver situation. Vi gør os attraktive som samarbejdspartner og som en arbejdsplads, hvor arbejdsglæde går hånd i hånd med effektivitet og resultater.
Vision
Vi vil anerkendes som den partner, der skaber størst værdi for vores samarbejdspartnere - så de altid tænker på os som deres foretrukne leverandør.
Værdier
Arbejdsglæde / Kundefokus / Handlekraft / Ansvarlighed / Kreativitet
Kundeservice
| Mandag til torsdag 8:00 - 16:00 Fredag 8:00 - 15:30 |
+45 7412 3244 salg@kontorsyd.dk |
 |
Kontor Syd A/S, Elholm 2, 6400 Sønderborg, +45 7412 3200, info@kontorsyd.dk, CVR nr.: 11753809 |