Service & reparations tekniker - myCloud

Service- & reparations tekniker


Vi tilbyder en plads hos Sønderjyllands førende IT-outsourcing virksomhed, hvor god service og arbejdsglæde er på dagsordenen.

Hos myCloud søger vi en ny handlekraftig teamplayer til at indgå i vores hold af specialister i Sønderborg. Du vil indgå i et team af engagerede og dedikerede teknikere, der varetager support, reparation og reklamation af computere og andet IT-udstyr. Du er med til at sikre, at kunden kan arbejde optimalt og problemfrit, samt oplever kundefokus i særklasse.

Velkommen til dit nye team

Som del af serviceteamet hos myCloud bliver du blandt andet ansvarlig, for garanti reparationer samt håndtering af RMA sager, men også support til de mange slutbrugere i vores brede kundeportefølje. Supporten kan være via telefon, mail eller personlig i butikken.

Du vil dagligt have kontakt og tæt samarbejde med vores produkt specialister, så du løbende bliver opdateret på den seneste viden og teknologi.

Du vil agere som myClouds ansigt udadtil, hvorfor det er vigtigt at du altid møder kunden med et smil og sørger for, på bedste vis, at hjælpe kunden i mål med opgaven. Du skal have tillid til din ekspertise, og udstråle troværdighed så kunden føler sig tryg. Det er derfor også vigtigt at du kan tilpasse din dialog, afhængig af kundens tekniske niveau og IT-forståelse, for på den måde at løse kundens problemer.


FAGLIGE KVALIFIKATIONER

  • Erfaring med håndtering af RMA-sager, er en fordel
  • Erfaring med garanti reparation af computer og andet IT-udstyr
  • En IT-supportuddannelse eller anden relevant it-uddannelse.
  • Du har kendskab til administration af netværkudstyr.
  • Du er god til at se sammenhængen mellem applikationer, og du er dygtig til at fejlsøge.
  • Du taler flydende dansk og er rutineret på engelsk.


VI TILBYDER

  • Store udviklingsmuligheder / karriere muligheder - i et rigtig godt og dynamisk team
  • God fast løn, pensionsordning, helbredsordning
  • Stor fleksibilitet og flere personaleordninger
  • En rigtig god arbejdsplads med velordnede forhold og rigtig gode kollegaer
  • En sund kultur, i et uformelt miljø, hvor vi hjælper og støtter hinanden

 

Hvem er vi?

myCloud er en del af Kontor Syd.

Vores specialister har bred erfaring med alt fra det grundlæggende design af vores kunders IT-infrastruktur til implementering, drift og vedligehold af den samlede IT-løsning.

Se mere på mycloud.dk

 

______

______

TILTRÆDELSE

December 2021 – gerne tidligere.
Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til myCloud teamleder Christian Bundgaard Otte, tlf. 7412 3274 eller cbo@mycloud.dk.

ANSØGNINGEN

Send en kortfattet skriftlig ansøgning i dag, mærket ”Service & Reparations tekniker”, til Christian Bundgaard Otte, cbo@mycloud.dk, så den modtages senest den 30.11.2021.
Vi holder løbende samtaler.

Nyhedsbrev
Få tilbud, produktnyheder og andet godt lige ved hånden
Vælg venligst hvilke afdelinger, du ønsker nyheder fra.
Copyright © Kontor Syd A/S - Alt indhold på siden, herunder billeder, produktinformation, tekst m.v. tilhører Kontor Syd A/S, og intet indhold fra siden må gengives uden tilladelse